《 サロンについて 》
Q.
駐輪場・駐⾞場はありますか？
A.
駐輪場・駐⾞場共にご⽤意はございません。近隣のパーキングをご利⽤ください。
《 予約について 》
Q.
予約は必要ですか？
A.
当サロンは予約優先制となっております。ホームケアの購⼊のみ、カウンセリングのみご希望される場合でも、お電話か公式LINEよりご連絡をお願いします。
Q.
Q.
Q.
当⽇予約はできますか？
A.
ご予約状況により承れる場合もございます。⼀度、お電話か公式LINEよりお問合せください。
《 お⽀払いについて 》
Q.
クレジットカードは使えますか？
A.
はい、ご利⽤頂けます。⼀括払いのみの取り扱いとなっております。
《 カウンセリングについて 》
Q.
カウンセリングのみ受けることもできますか？
A.
カウンセリングのみでもお受けいただけます。まずは、今のお肌状態やスキンケア習慣をお伺いしながら『今のお肌に合わせたスキンケアメニュー』をご提案させて頂きますので、それからお⼿⼊れをするか決めて頂いても⼤丈夫です。強引な販売やお勧めはいっさい⾏いませんのでご安⼼ください。
Q.
Q.
Q.
友達や家族と⼀緒に⾏っても⼤丈夫ですか？
A.
はい、⼤丈夫です。個々にカウンセリングをさせて頂くところもございますのでお時間に余裕を持ってお越しください。
Q.
Q.
Q.
男性でも受けられますか？
A.
当サロンをご利⽤頂いておりますお客様のご紹介でしたらお⼿⼊れさせていただいております。
《 ホームケア製品について 》
Q.
ホームケア製品だけを購⼊することはできますか？
A.
製品のご購⼊だけでも承っております。ホームケアの購⼊だけでもご予約をお願いいたします。最新のご予約状況は公式ＬＩＮＥにて個別にお知らせしておりますのでいつでもお問合せください。
Q.
Q.
Q.
ホームケア製品はWebで購⼊できますか？
A.
ノンカウンセリング製品は、エンビロンのWebサイトからご購⼊いただけます。また、⼀度ご来店いただき、メンバーズサイトにご登録いただきますと、ご愛⽤の製品をお好きな時にWebでご注⽂いただけるようになります。
《 トリートメントについて 》
Q.
妊娠中でもトリートメントは受けれますか？
A.
電気を⽤いたトリートメントが含まれるため、妊娠中のお客様はお断りしております。ホームケアでのアドバイスなどを無料でしっかりとさせていただきます。お化粧品は継続して使⽤いただけますので、カウンセリングだけでもぜひご来店ください。
Q.
Q.
Q.
通院中（アレルギー、薬を使⽤中）でもトリートメントを受けられますか？
A.
妊娠中の⽅、⼼臓ペースメーカーをご使⽤の⽅は電流を使⽤したトリートメントを⾏えません。 また、アトピー性⽪膚炎やその他のアレルギー症状が発症している⽅、感染症の⽪ふ障害または疾患(単純ヘルペス)、その他何らかの⽪ふ疾患がある⽅、もしくは何らかの⽪ふトラブルを伴う恐れのある疾患がある⽅は、事前に医師の同意が必要となりますので、カウンセリングからをおすすめいたします。 その他、既往症により当⽇トリートメントが受けられない場合がございます。
Q.
Q.
Q.
トリートメントの時間はどれぐらいかかりますか？
A.
初回トライアルコースの場合は、２時間ほど（カウンセリング、トリートメントを含みます）⾒ていただければと思います。2回⽬以降の⽅は、各コースの所要時間にプラス30分ほど余裕をもってご予定ください。
Q.
Q.
Q.
Q.
Q.
1回の施術で効果はありますか？
A.
透明感が出て肌が明るくなるなど、お化粧のりがよくなるなどの効果は、1回でも感じていただけます。定期的なお⼿⼊れを続ければ、さらに効果を実感していただけます。
Q.
Q.
Q.
⾃分でお⼿⼊れするのとサロンでのお⼿⼊れでは違いがありますか？
A.
⾃分に合わないケアを続けてトラブルになっている⽅が多くいらっしゃいます。フラックスでは、エンビロン社が独⾃開発したフェイシャルトリートメントマシンと、専⾨のトレーニングを受けた専任セラピストがトリートメントを⾏っています。お客様⼀⼈ひとりに合わせたトリートメントをおこないますので、セルフケアとの差をご実感いただけるかと思います。
Q.
Q.
Q.
メイク道具は必要ですか？
A.
トリートメントはお化粧を落としていただきますので、 お化粧して帰られる⽅はお持ちください。
Q.
Q.
Q.
エステ後に万が⼀トラブルがあった場合はどうしたらいいですか？
A.
直ちにお電話か公式LINEでご連絡ください。肌の状態を確認の上、適切なアドバイスをさせていただきます。